quinta-feira, 2 de agosto de 2012

MODELO DE RECLAMAÇÃO POR PERDA DE BAGAGEM

São Paulo...


AGÊNCIA DE VIAGENS MARQUES

At. Sra. Cira Abreu Marques

Sra. Diretora:

Fizemos uma ótima viagem, porém temos de lamentar a má organização quando chegamos ao aeroporto.

Não conseguimos encontrar uma de nossas malas. Fizemos a reclamação no aeroporto e nos deram o boletim de ocorrência no 204, que anexamos, para que V. Sas. possam interferir.

Aguardamos urgentes notícias.

Cordialmente.

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