MODELO DE CARTA DE RECLAMAÇÃO PELO ESTADO DEPLORÁVEL EM QUE CHEGARAM AS BAGAGENS

São Paulo...

AGÊNCIA DE VIAGENS FERNANDEZ

Prezados Senhores:

Solicitamos a fineza de fazer a correspondente reclamação para a companhia aérea Vasp, pela qual efetuamos a viagem organizada por V. Sas., em virtude do mau estado que chegaram nossas malas, todas esfoladas e com as alças arrebentadas.

Além das malas, algumas caixas que trouxemos com vários objetos chegaram com muita umidade.

Esperando que possam encontrar uma solução junto à companhia aérea para nosso prejuízo, apresentamos,

Cordiais saudações.