quinta-feira, 2 de agosto de 2012

MODELO DE CARTA DE RECLAMAÇÃO PELA DEMORA DE UM PEDIDO

São Paulo...


Prezados Senhores:

Com relação ao pedido nº 30, de 10 do corrente, manifestamos nosso descontentamento por não tê-lo recebido na data marcada.

Seu representante nos garantiu que a mercadoria seria entregue até o dia 20.

Acontece que hoje é dia 30 e a transportadora não entrou em contato conosco.

Caso a mercadoria não seja entregue até o próximo dia 5, podem considerar nosso pedido como cancelado.

Aguardamos sua resposta.

Atenciosamente.

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