sexta-feira, 1 de maio de 2009

Frases de Albert Einstein

- A tradição é a personalidade dos imbecis

- Não basta ensinar ao homem uma especialidade, porque se tornará assim uma máquina utilizável e não uma personalidade. É necessário que adquira um sentimento, um senso prático daquilo que vale a pena ser empreendido, daquilo que é belo, do que é moralmente correto.

- A mente que se abre a uma nova idéia jamais voltará ao seu tamanho original.

- Os problemas significativos que enfrentamos não podem ser resolvidos no mesmo nível de pensamento em que estávamos quando os criamos.

- No meio de qualquer dificuldade encontra-se a oportunidade.

- O único lugar onde sucesso vem antes de trabalho é no dicionário.

- Grandes almas sempre encontram forte oposição de mentes medíocres.

- A genialidade é 1% inspiração e 99% transpiração.

- Poucos são aqueles que vêem com seus próprios olhos e sentem com seus próprios corações.

- No meio da confusão, encontre a simplicidade. A partir da discórdia, encontre a harmonia. No meio da dificuldade reside a oportunidade.

- Qualquer tolo inteligente consegue fazer coisas maiores e mais complexas. É necessário um toque de gênio e muita coragem para ir na direção oposta.

- O primeiro dever da inteligência é desconfiar dela mesma.

- O importante é não para de questionar.

- Não tentes ser bem sucedido, tenta antes ser um homem de valor.

- Os problemas existentes não podem ser solucionados pelo mesmo modelo mental que os criou.

- Triste época! É mais fácil desintegrar um átomo do que um preconceito.

- Se à primeira vista a idéia não for absurda, não há esperança para ela.

- A imaginação é mais importante do que o conhecimento.

- A imaginação é mais importante que a ciência, porque a ciência é limitada, ao passo que a imaginação abrange o mundo inteiro.

- Quem nunca errou nunca experimentou algo novo.

- A curiosidade é mais importante do que o conhecimento.

- O mais incompreensível do mundo é que ele seja compreensível.

Frases de Sun Tzu

- Conhecer o outro e conhecer a si mesmo; em cem batalhas nenhum perigo. Não conhecer o outro e conhecer a si mesmo; uma vitória para uma perda.Não conhecer o outro e não conhecer a si mesmo, em cada batalha, derrota certa.

- Os guerreiros vitoriosos vencem antes de ir à guerra, ao passo que os derrotados vão à guerra e só então procuram a vitória.

- A estratégia sem tática é o caminho mais lento para a vitória. Tática sem estratégia é o ruido antes da derrota.

- A arte da guerra consiste em vencer um inimigo sem combater.

- Deve-se utilizar a força do oponente a nosso favor.

Frases de Jack Welch

- Todos nós devemos ser coerentes com nosso próprio discurso.

- Controle o seu destino ou alguém controlará.

- Todos nós devemos ser coerentes com nosso próprio discurso.

- A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros.

- Quando o ritmo de mudança dentro da empresa for ultrapassado pelo ritmo da mudança fora dela, o fim está próximo.

- Não é o que oferecemos, mas o modo pelo qual oferecemos que determina o valor do presente.

- Você não pode premiar as pessoas apenas com troféus. É necessário recompensá-las na alma e na carteira.

Frases de Philip Kotler

- As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada.

- Marketing autêntico não é a arte de vender o que você faz mas saber o que fazer. É a arte de identificar e compreender as necessidades dos consumidores e criar soluções que tragam satisfação aos consumidores, lucros aos produtores e benefícios aos acionistas.

- Dá-se muita atenção ao custo de se realizar algo. E nenhuma ao custo de não realizá-lo.

- Clientes são a melhor propaganda, ele amam as marcas.

- As queixas são uma dádiva porque são a forma de uma empresa melhorar.

- Não sei se existe uma comunidade dos amantes da Coca-Cola na interenet, mas da Harley Davidson existe.

- The customer is boss” ( “O cliente é o chefe” ou “O freguês tem sempre razão”).

- O objetivo do marketing é fazer com que a venda seja desnecessária

- O IPhone da Apple teve praticamente zero de marketing. O que se viu foi um profusão de artigos na mídia. Eles se encarregaram de vender o produto

Frases de Henry Ford

- Unir-se é um bom começo, manter a união é um progresso, e trabalhar em conjunto é a vitória.

- Se você acredita que pode, você tem razão. Se você acredita que não pode, também tem razão.

- Obstáculos são aqueles perigos que você vê quando tira os olhos de seu objetivo.

- Sei que metade da publicidade que faço é inútil. Mas não sei qual.

- Não é o empregador que paga os salários: é o cliente.

- O segredo de meu sucesso é pagar como se fosse perdulário e comprar como se estivesse quebrado.

- Questionar quem deve ser o patrão, é como discutir quem deve ser o saxofonista num quarteto: evidentemente, quem o sabe tocar.

- Não aponte defeitos, aponte soluções. Qualquer um sabe se queixar.

- Há um punhado de homens que conseguem enriquecer simplesmente porque prestam atenção aos pormenores que a maioria despreza.

- O verdadeiro objetivo da indústria não é o lucro: o empresário deve sempre se propor a produzir bens e serviços úteis … a negação dessa idéia é a especulação.

- Pensar é o trabalho mais difícil que existe, e esta é, provavelmente, a razão por que tão poucos se dedicam a ele.

- Há dois tipo de pessoas que não interessam à uma boa empresa: As que não fazem o que se manda e as que só fazem o que se manda.

- Reunir-se é um começo, permanecer juntos é um progresso e trabalhar juntos é sucesso.

- Um negócio que não produz nada além de dinheiro é um negócio “pobre”.

- O passado serve para evidenciar as nossas falhas e nos dar indicações para o progresso do futuro.

- Existem mais pessoas que desistem do que pessoas que fracassam.

- Estar decidido, acima de qualquer coisa, é o segredo do êxito.

- O fracasso é a oportunidade de começar de novo, com mais inteligência e redobrada vontade.

- O homem que empenha todo o seu trabalho e imaginação em oferecer por um dólar o mais possível, em vez de menos, está “condenado” ao sucesso.

- O dinheiro é a coisa mais inútil do mundo. Não estou interessado nele, apenas nas coisas de que ele é apenas um símbolo.

- A única história que vale alguma coisa é a história que fazemos hoje.

- O melhor uso do capital não é fazer dinheiro, mais sim fazer dinheiro para melhorar a vida.

- Economia, freqüentemente não tem relação com o total de dinheiro gasto, mas com a sabedoria empregada ao gastá-lo.

- Se há algum segredo do sucesso, consiste na habilidade de aprender o ponto de vista do outro e ver as coisas tão bem pelo ângulo dele, como pelo seu.

- Ninguém pode construir uma reputação com base no que ainda vai fazer.

- O capital que não melhora, constantemente, as condições e remuneração do trabalho, foge à sua mais alta missão.

- Se o dinheiro for a sua esperança de independência, você jamais a terá. A única segurança verdadeira consiste numa reserva de sabedoria, de experiência e de competência.

- Obstáculos são aqueles perigos que você vê quando tira os olhos de seu objetivo.

- Nossos fracassos são, às vezes, mais frutíferos que os êxitos.

- Sei que metade da publicidade que faço é inútil. Mas não sei qual é a metade inútil.

- Não nos tornamos ricos graças ao que ganhamos, mas com o que não gastamos.

- Um idealista é uma pessoa que ajuda os outros a prosperar.

- Até um erro pode revelar-se um elemento necessário a um feito meritório.

- Corte sua própria lenha. Assim, ela aquecerá você duas vezes.

5W1H – Como Fazer Um Plano De Ação

Plano de Ação
• O que é um Plano de Ação
É o planejamento de todas as ações necessárias para atingir um resultado desejado.
O principal, sem dúvida, é saber o que fazer – identificar e relacionar as atividades. Regra prática: relacione tudo, do fim para o começo. Exemplo: aumentar 50% a venda de pizzas até 10/07 < fazer e distribuir novo panfleto < adquirir um diferencial de qualidade < otimizar preços < otimizar o cardápio < … < analisar relatório < mapear situação atual. Outro exemplo: aprender matemática < resolver e acertar todos exercícios do livro < … < reuniões e estudo em grupo < planejar e programar reuniões < convidar um “instrutor” < formar um grupo com 3 colegas
Um bom Plano de Ação deve deixar claro tudo o que deverá ser feito e quando. Se a sua execução envolve mais de uma pessoa, deve esclarecer quem será o responsável por cada ação. Quando necessário, para evitar possíveis dúvidas, deve ainda esclarecer, os porquês da realização de cada ação, como deverão ser feitas, e onde serão feitas.

• Porque fazer Planos de Ação
Para atingir um objetivo, uma meta, precisamos fazer alguma coisa, precisamos agir - realizar uma ou geralmente várias ações. Até “não fazer nada” pode ser uma ação necessária para atingir um objetivo. E, exceto nos casos de urgência máxima, precisamos definir uma data para concluir – um prazo.
Como para ir a qualquer lugar desconhecido precisamos saber qual o caminho ou ter um mapa, para chegar a um objetivo também precisamos de uma orientação, ou de um plano – o Plano de Ação.
Quanto maior a quantidade de ações e pessoas envolvidas, mais necessário e importante é ter um Plano de Ação. E, quanto melhor o Plano de Ação, maior a garantia de atingir a meta.
Em importantes projetos, missões, empreendimentos, um bom Plano de Ação é indispensável.

O que é 5W1H
5W1H é mais uma sigla, ou melhor, um mnemograma, que se popularizou na linguagem empresarial. É um micro-ckeck-list – para nos ajudar a lembrar dos seis pontos principais de um Plano de Ação.
Origina-se das seis palavras em inglês:
WHAT – WHEN – WHO – WHY - WHERE – HOW.
Em português:
O QUE – QUANDO – QUEM – PORQUE – ONDE – COMO
Entender e concordar com a importância de cada item é ótimo. Decorar a sigla 5W1H é melhor ainda. É mais uma garantia para sempre se lembrar de todos – basta checar, responder, cada um dos 5W, e mais o 1H.

• Plano de Ação 5W1H – como fazer e usar
Para fazer um bom Plano de Ação, considerando o 5W1H, não é preciso nada de especial.
O mais usual é uma apresentação na forma de uma simples tabela, com uma coluna para cada um dos 5W e uma para o 1H. Conforme citado na introdução, na prática, nem sempre são necessários todos eles. Coloque uma ação em cada linha e preencha os 5W1H em cada coluna.
Eu costumo acrescentar sempre pelo menos mais uma coluna, para “OBS”. Também capricho no título – é o próprio objetivo, a meta, o resultado esperado – merece todo destaque.

E, uma vez pronto o Plano de Ação, o mais importante: Mão na massa! Ação, coordenação, follow-up, controle – gestão!

Fonte: Webartigos.com

Frases de Peter Drucker

- Nenhuma empresa é melhor do que o seu administrador permite.

- Resultados e recursos existem fora da empresa, não dentro dela.

- Os resultados provêm do aproveitamento das oportunidades e não da solução dos problemas. A solução de problemas só restaura a normalidade. As oportunidades significam explorar novos caminhos.

-Para atingir resultados econômicos, concentre-se em poucas áreas – as oportunidades decisivas – evitando o desperdício de energia e de recursos

- Uma organização que visa o lucro é, não apenas falsa, mas também irrelevante. O lucro não é a causa da empresa, mas sua validação. Se quisermos saber o que é uma empresa, devemos partir de sua finalidade, que será encontrada fora da própria empresa. Essa finalidade é: CRIAR UM CLIENTE

- Todas as inovações eficazes são surpreendentemente simples. Na verdade, maior elogio que uma inovação pode receber é haver quem diga: isto é óbvio. Por que não pensei nisso antes?

- O conhecimento era um bem privado, associado ao verbo SABER. Agora, é um bem público ligado ao verbo FAZER.

- Pode ser dito sem grande supersimplificação, que não há países subdesenvolvidos. Há apenas os subadministrados.

- Existe o risco que você não pode jamais correr, e existe o risco que você não pode deixar de correr.

- De que adianta investir uma fortuna para trazer para o centro da cidade corpos pesando 80 quilos, se o que vocês querem são os cérebros deles, que pesam 3,8 quilos?

- Conquistar clientes “jogando os preços lá embaixo”, tem um efeito bumerangue: a própria empresa acabará sendo a vítima.

- A pesquisa de mercado só deve ser usada para pesquisar o que já está no mercado, não para o que se pretende lançar ou na busca de possíveis novos produtos. O cliente é conservador e só sabe opinar sobre o que já existe.

- Não é a empresa que define o mercado. É o cliente.”

- A inovação sempre significa um risco. Mas ir ao supermercado de carro para comprar pão também é arriscado. Qualquer atividade econômica é de alto risco e não inovar – isto é, preservar o passado – é muito mais arriscado do que construir o futuro.

- A melhor maneira de predizer o futuro é criá-lo. (esta é outra de suas mais famosas frases)

- As pessoas que não correm riscos geralmente cometem uns dois grandes erros por ano. As pessoas que correm riscos geralmente cometem uns dois grandes erros por ano.

- Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam de ineficácia na comunicação

- O conhecimento não está vinculado a país algum. É transnacional, é portátil. Pode ser criado em qualquer lugar, de forma rápida e barata. Ele é, por definição, mutável.

- O planejamento não é uma tentativa de predizer o que vai acontecer. O planejamento é um instrumento para raciocinar agora, sobre que trabalhos e ações serão necessários hoje, para merecermos um futuro. O produto final do planejamento não é a informação: é sempre o trabalho.

- Decisões empresariais sempre comprometem os recursos do presente com as incertezas do futuro.

- Não se limite a se preparar para o amanhã. Procure também descartar-se daquilo que já não faz mais sentido, que não é produtivo, que não contribui para os objetivos.

- A revolução da informação representa um nítida transferência de poder de quem detém o capital para quem detém o conhecimento.