- Todos nós devemos ser coerentes com nosso próprio discurso.
- Controle o seu destino ou alguém controlará.
- Todos nós devemos ser coerentes com nosso próprio discurso.
- A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros.
- Quando o ritmo de mudança dentro da empresa for ultrapassado pelo ritmo da mudança fora dela, o fim está próximo.
- Não é o que oferecemos, mas o modo pelo qual oferecemos que determina o valor do presente.
- Você não pode premiar as pessoas apenas com troféus. É necessário recompensá-las na alma e na carteira.
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